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精细管理服务群众 市城管执法局推出“走街”行动南京教育信息网

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2019-06-14 12:01

  -女子中队首次亮相,全情投( dù)胩嵘鞘(cities)环境品质,树立新时代城管队伍新形象(image)

  在女子队员轻声劝导下,店家自觉把占道的广告牌搬进店内。

  厦门网讯 (文/图厦门日报记者(journalists) 黄璜 通讯员 林正通 黄鹏程) 12日晚,在市城管执法局党组班子带领下,60多名城管执法人员兵分多路,利用下班时间走上街头开展市容巡查和志愿劝导、环境保洁等工作(work)。这一场行动,标志着市城管执法局“守初心志愿走街担使命执法为民”志愿服务主题活动(以下简称“走街”行动)正式拉开帷幕。

  市城管执法局推出“走街”行动,旨在通过这种持续性的志愿服务群众实践活动,把深入落实市委市政府争先进位相关部署、落实巡察整改任务、争创全国文明单位有机结合起来。通过执法人员工作时间之外的“多奉献、多付出”,换来城市(cities)的“更高颜值、更高素质”。

  接下来,“走街”行动将按计划(plan)全面铺开,实现巡查路线岛内全覆盖。志愿服务的巡查内容也将涵盖市容管理的方方面面,城管执法人员既要自己(his)动手捡拾路边的烟头、纸屑等垃圾,也要劝导纠正违反城市管理有关规定及其他(qí tā)不文明行为;不仅(bù jǐn)要现场处置具体问题(foul-ups),也要注重发现共性问题(foul-ups),探索建立精细化管理机制,确保每走完一条街都有收获,每一次“走街”行动都能促成一个街区环境品质的提升。

  同时,市城管执法局也希望(hope)通过此次志愿服务主题活动,带动更多市民参与城市管理,营造共治共享氛围,让大家携起手来,为我市坚持高质量发展落实赶超和建设(building)高素质高颜值现代化国际化城市注入更加强大的力量。

  【镜头】

  城管下班志愿服务店家都主动配合

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  “走街”队伍对跨店经营问题进行劝导,店家积极配合整改。

  12日晚6:30,简短的启动仪式后,“走街”行动正式开始(appeared),60多名执法人员立即赶往指定地点,展开志愿服务工作。

  湖明路是思明区主干道之一,“门前三包”等市容问题也较易复发,是当晚最重要(zhòng yào)的行动地点之一。此时,正是店铺生意红火的时候(When),不少店家一忙起来就忽略了细节,经营物品慢慢地就挤到店门口去。“走街”的志愿服务队伍刚到,有的店家看见穿着制服、佩戴志愿者袖标的城管执法人员,就很自觉地开始(appeared)动手清理门前的物品、垃圾;还有的店家一听见城管执法人员来劝导,也赶忙收拾起来。走完这条街,执法人员们回头一看,人行道已经(have been)恢复了干净整洁的模样。

  不仅(bù jǐn)如此,参加“走街”行动的城管执法人员每人都领取了一份清扫工具,沿街宣传劝导时还要随手捡拾烟头、塑料袋等垃圾,带动沿街商家、周边住户共同参与,进一步传递文明共建的理念。

  对于这样(then)的志愿服务行动,店家也很欢迎。“其实,平常城管执法人员都有来宣传,教我们要怎么管好自己(his)的责任区,但有时忙起来就没那么注意(zhù yì)了。这回,看到他们下了班还不回家,既要巡查又要动手帮我们美化环境,我也不好意思再乱放东西了。”水果店老板老林刚被纠正,一边对记者(journalists)说,一边用手摸摸后脑勺,不好意思地笑了。

  市城管执法局相关负责(fù zé)人告诉记者,此次“走街”行动,执法人员以柔性劝导为主,还要体现志愿服务的特色,动手帮着店家整改,就是要切实营造出更加良好的治理氛围。当然,对于那些屡教不改、不愿落实“门前三包”责任的,市城管执法局也会将问题记录(jì lù)下来,及时通报属地城管中队以及市局的相关职能处室,确保整改到位。

  【关键词1 全覆盖】

  走遍岛内主次干道还要动手捡拾垃圾

  此次“走街”行动,路线范围涵盖岛内思明区、湖里区的主次干道,之后还将延伸到背街小巷。不仅是路线全覆盖,“走街”队伍还会聚焦群众反映强烈的重点难点,强化备勤巡查,切实推动问题整改,通过更精细化的管理有效提升城市环境品质。

  行动的内容更是涵盖城市管理的方方面面,不仅要纠正流动摊贩、跨店经营、“门前三包”等市容问题,对随地吐痰、乱扔垃圾甚至不文明养犬等也要重点巡查劝导。除了制止、劝导、宣传,参加“走街”行动的城管执法人员还要“自己动手”——每个人都带了清扫工具,随手捡起地上垃圾,以实际行动树立文明形象(image),倡导文明习惯,带动市民游客主动参与、主动维护。

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  【关键词2 常态化】

  女子中队全新亮相365天不断线“走街”

  12日晚这次“走街”行动,市城管执法局女子中队首次亮相,英姿飒爽、笑容可掬,成了街头一道亮丽的风景线。这支为柔性劝导、精细服务专门打造的队伍,将成为(Become)“走街”行动的“固定班底”。她们斯文有礼、轻声细语,纠正劝导的话变得更顺耳;她们不卑不亢、认真坚持,巡查劝导的力度( dù)丝毫没有减弱,进一步树立起新时代城管队伍管理服务的新形象。

  事实上,组建女子中队,不过是市城管执法局强化城市管理和服务能力的其中一环。为了确保“走街”行动形成(caused)(xíng chéng)常态,该局进一步强化了联动值班备勤的力量,在日常执勤基础上,在备勤间隙、投诉低峰期,采用机动巡查方式,每日安排人员参与“走街”行动。全局各级党组织还结合主题党日、党员政治生日以及其他(qí tā)重要(zhòng yào)纪念日的契机,组织发动党员参与志愿“走街”行动。

  同时,该局把党务与业务(yè wù)、服务进行深度融合,建立起党建引领、各业务(yè wù)部门共同参与的科学(kē xué)高效工作机制。机关党委牵头,执法督查处专门负责(fù zé)落实行动安排和人员到岗情况,城管协调处则根据群众投诉热点明确行动重点和安排每日巡查线路,执法协调处及时落实处置流程(process)和交办事项,而执法教育处不仅要负责行动现场的宣传内容,还要及时通过官网、微信公众(Public)号以及本报宣传“走街”行动中的先进典型,进一步弘扬文明理念,传播正能量……各部门既各司其职又密切联动,确保“走街”行动形成(caused)(xíng chéng)常态长效。

  【关键词3 精细化】

  收集数据强化分析聚焦重点有效提升

  接下来,“走街”行动将按既定计划(plan)每日进行。市城管执法局还将随时根据实际情况,及时调整安排,优化“走街”线路,聚焦重点推动问题实时整改,确保“走街”行动成为(Become)落实城市管理精细化长效化的有力抓手。

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